Política de Privacidade da 777log — Como Protegemos os Seus Dados

1 Identificação do Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma 777log é a empresa operadora do site https://777log.cam, doravante denominada simplesmente "777log", "nós" ou "nosso".

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO) da 777log pode ser contactado pelo e-mail de suporte disponibilizado na Plataforma. Toda e qualquer solicitação relacionada a dados pessoais deve ser direcionada a esse canal, com identificação do titular e descrição clara da solicitação.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma 777log, incluindo visitantes não cadastrados, usuários registrados e ex-usuários cujos dados ainda se encontrem em nossos sistemas pelo período de retenção legalmente previsto.

2 Dados Pessoais Coletados

A 777log coleta diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a etapa de relacionamento do usuário com a Plataforma. Em todos os casos, adotamos o princípio da minimização de dados, coletando apenas o estritamente necessário para cada finalidade.

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH, número de celular e endereço completo no Brasil;
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone;
• Dados financeiros: informações da conta bancária ou carteira digital utilizada para depósitos e saques (dados de Pix, TED, Mercado Pago, PicPay, Nubank, Itaú, Bradesco e outros);
• Documentos de verificação (KYC): imagens de documentos de identidade, comprovante de residência e selfie com documento, conforme exigido pelo processo de verificação de identidade;
• Dados de comunicação: conteúdo de interações com o suporte ao cliente via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso e duração das sessões;
• Dados de dispositivo: identificador único de dispositivo (quando aplicável), resolução de tela e idioma configurado;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada inferida a partir do endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção de fraudes;
• Dados de comportamento na plataforma: histórico de apostas, valor e frequência das transações, preferências de jogo e tempo de sessão.

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas circunstâncias, a 777log pode receber dados de terceiros, incluindo provedores de serviços de verificação de identidade, agências de prevenção a fraudes, instituições financeiras e autoridades regulatórias brasileiras, para fins de validação cadastral, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e conformidade regulatória.

3 Finalidade e Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 777log possui finalidade específica e está fundamentado em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. Abaixo detalhamos as principais finalidades e suas respectivas bases legais:

3.1 Execução do Contrato (art. 7º, V da LGPD)

• Criação e gerenciamento de conta de usuário;
• Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
• Verificação de identidade e conformidade KYC;
• Prestação de suporte ao cliente;
• Liquidação de apostas e distribuição de prêmios.

3.2 Cumprimento de Obrigação Legal (art. 7º, II da LGPD)

• Prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (PLD/FT), conforme Lei 9.613/1998;
• Verificação de elegibilidade e restrições etárias;
• Conformidade com as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais reguladores brasileiros;
• Atendimento a requisições de autoridades judiciais e administrativas competentes.

3.3 Legítimo Interesse (art. 7º, IX da LGPD)

• Detecção, prevenção e investigação de fraudes;
• Segurança da plataforma e integridade dos jogos;
• Análise estatística e melhoria de produtos e serviços;
• Comunicações sobre alterações relevantes nos serviços.

3.4 Consentimento (art. 7º, I da LGPD)

• Envio de comunicações de marketing, promoções e ofertas personalizadas;
• Uso de cookies não essenciais e tecnologias de rastreamento para personalização.

4 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 777log não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:

4.1 Parceiros Operacionais

Para a prestação dos serviços, compartilhamos dados com prestadores de serviços que atuam como operadores de dados em nosso nome, incluindo:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Spribe e outros — apenas os dados técnicos necessários para a sessão de jogo;
• Processadores de pagamento: instituições financeiras e fintechs que processam transações via Pix, TED, Mercado Pago, PicPay e outros métodos;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e ferramentas de análise de dados.

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais exclusivamente conforme nossas instruções, adotar medidas de segurança adequadas e não utilizar os dados para finalidades próprias.

4.2 Autoridades Competentes

A 777log poderá compartilhar dados com autoridades judiciais, administrativas ou policiais brasileiras quando houver determinação legal ou judicial que assim o exija, ou quando necessário para investigar suspeitas de fraude, lavagem de dinheiro ou outros ilícitos.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 777log utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdos.

5.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais (Necessários): indispensáveis para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências básicas de interface. Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade da plataforma;
• Cookies de Desempenho / Analíticos: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar melhorias. Os dados são agregados e anonimizados. Sujeitos ao seu consentimento;
• Cookies de Funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, moeda, configurações de conta) para proporcionar uma experiência mais personalizada. Sujeitos ao seu consentimento;
• Cookies de Marketing: utilizados para exibir promoções e comunicações relevantes dentro da plataforma. Sujeitos ao seu consentimento e podem ser revogados a qualquer momento.

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da plataforma, incluindo o login e as transações financeiras.

6 Armazenamento e Segurança dos Dados

A 777log adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

• Criptografia em trânsito: todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos por protocolo TLS (Transport Layer Security) com criptografia de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos servidores são criptografados;
• Controle de acesso: o acesso interno aos dados pessoais é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada, mediante autenticação de dois fatores (2FA);
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e atividades anômalas operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança: realizamos auditorias e testes de penetração periódicos para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 777log seguirá os procedimentos previstos na LGPD, notificando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela lei.

7 Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de cadastro e KYC: pelo período em que a conta estiver ativa, acrescido de 5 (cinco) anos após o encerramento, em conformidade com obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Histórico de transações financeiras: 5 (cinco) anos após a data da transação, conforme exigência legal;
• Registros de acesso (logs): 6 (seis) meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de comunicação com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da interação;
• Dados para fins de marketing (consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular ou encerramento da conta.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são anonimizados de forma irreversível ou eliminados de forma segura, de modo a impossibilitar a identificação do titular.

8 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 777log. Abaixo listamos cada direito e como exercê-lo:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail de suporte ou pelo chat 24/7 da plataforma. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis a contar da data de recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação ao titular.

9 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza dos serviços prestados, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do território brasileiro, especialmente em conexão com provedores de infraestrutura em nuvem e fornecedores internacionais de jogos.

Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela 777log observa as exigências do artigo 33 da LGPD, sendo realizada apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado aos dados pessoais, ou mediante a adoção de salvaguardas específicas, tais como cláusulas contratuais padrão, políticas corporativas globais ou outras medidas aprovadas pela ANPD.

10 Menores de Idade

A plataforma 777log é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão eliminados imediatamente de nossos sistemas e a conta associada será encerrada.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 777log reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em decorrência de mudanças na legislação brasileira, novas orientações da ANPD, alterações nos serviços prestados ou mudanças nas práticas de tratamento de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. Alterações exigidas por determinação legal ou regulatória poderão entrar em vigor imediatamente, com comunicação simultânea.

A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

12 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais ou ao exercício dos direitos previstos na LGPD, você pode entrar em contato com a 777log pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma — canal mais rápido para solicitações urgentes;
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis na plataforma, com atendimento em português do Brasil;
• E-mail do DPO: [email protected] — para solicitações formais relativas a dados pessoais (não é um link clicável — copie e use em seu cliente de e-mail).

O prazo de resposta para solicitações de titulares de dados é de até 15 (quinze) dias úteis, podendo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, com comunicação ao solicitante. Respostas são fornecidas gratuitamente, salvo nas hipóteses de solicitações manifestamente infundadas ou excessivas.

Caso considere que seus direitos como titular de dados não foram atendidos de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.